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Información del curso

¿Cuánto dura cada nivel y cuántas clases incluye?

¿Qué materiales se usan y están incluidos en la matrícula?

¿Cómo se realiza el pago y qué métodos aceptan?

¿Se puede pausar o reprogramar una suscripción mensual?

¿Qué pasa si pierdo una clase que ya pagué?

¿Entrego exámenes o evaluaciones durante el curso?

¿Qué tipo de constancia entregan al finalizar?

¿Tiene validez internacional o del Instituto Confucio?

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Pagos y matrícula

¿Cómo me inscribo en un curso?

¿Puedo pagar en cuotas o mensualidades?

¿Ofrecen reembolso si no puedo continuar?

¿Puedo probar una clase antes de inscribirme?

¿Hay descuentos por inscripción anticipada?

Soporte técnico

¿Puedo acceder a las clases desde mi celular?

¿Qué hago si no puedo entrar a clase?

¿Qué hago si no se guardan mis progresos?

¿Dónde puedo ver las grabaciones de clase?

¿Qué hago si tengo problemas con el audio o video?

Certificados

¿Qué obtengo al terminar un nivel?

¿Cómo recibo mi constancia?

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